Renouveler son abonnement IPTV Premium revient à passer une nouvelle commande : il n'y a pas de renouvellement automatique. À la fin de la durée choisie, l'accès s'arrête, rien n'est prélevé, et vous décidez librement de la durée suivante, qui peut être différente.
En bref
- Paiement unique, pas de mensualité, pas de prélèvement à l'échéance.
- La durée est comptée à partir de la livraison du compte définitif, pas de l'achat.
- À l'échéance, vos identifiants cessent de fonctionner dans votre lecteur.
- Renouveler = repasser commande, pour 3, 6, 12 ou 24 mois.
- Rien à résilier : vous ne pouvez pas être facturé à votre insu.
L'abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?
Non. Vous réglez le prix total une fois, au moment de la commande, et rien n'est reconduit sans que vous le demandiez. Aucun nouvel abonnement n'est créé à votre insu à l'échéance. C'est une différence importante avec les formules à reconduction tacite : ici, vous n'avez aucune démarche de résiliation à effectuer pour éviter d'être facturé. La page renouvellement reprend ce principe.
Quand l'abonnement prend-il fin ?
La date de fin se calcule à partir de la livraison du compte définitif, qui intervient après le test de 24 heures et votre confirmation par WhatsApp. Un abonnement de 3 mois livré le 10 prend donc fin trois mois plus tard, jour pour jour, et non trois mois après la date d'achat. Le temps passé à tester ne consomme pas votre durée.
| Formule | Prix (paiement unique) | Prix par mois |
|---|---|---|
| 3 mois | 19,99 € | 6,66 € |
| 6 mois | 29,99 € | 5,00 € |
| 12 mois | 49,99 € | 4,17 € |
| 24 mois | 79,99 € | 3,33 € |
Ces tarifs sont ceux de la page tarifs. Le prix par mois n'est qu'un repère de comparaison.
Comment savoir quand l'abonnement se termine ?
Aucun rappel n'est annoncé ici : le plus sûr est de noter vous-même la date de livraison de votre compte définitif et de calculer l'échéance. Mettez un rappel dans votre agenda une ou deux semaines avant. Vous pouvez aussi demander la date de fin au support. Un calendrier personnel évite de découvrir l'échéance le soir où l'on veut regarder.
Que se passe-t-il à l'échéance ?
L'accès prend fin à la date de fin de la durée commandée. Vos identifiants cessent alors de fonctionner dans votre lecteur : vous verrez généralement une erreur de connexion ou une liste qui ne se charge plus. Ne la confondez pas avec une panne : si c'est le jour de l'échéance, il s'agit simplement de la fin de la durée. En cas de doute, notre article erreurs de connexion et solutions aide à distinguer les causes.
Comment renouveler pas à pas ?
- Vérifiez la date de fin de l'abonnement en cours.
- Choisissez la durée suivante, qui peut être différente de la précédente : 3, 6, 12 ou 24 mois.
- Passez une nouvelle commande depuis la page IPTV Premium.
- Suivez le déroulé habituel : test de 24 heures, confirmation par WhatsApp, compte définitif envoyé par WhatsApp, généralement entre 1 h et 3 h, pendant les horaires du support.
- Remplacez les accès dans votre lecteur par ceux du nouveau compte.
Le test et la confirmation s'appliquent donc à chaque commande.
Faut-il commander avant la fin ou après ?
La réponse dépend de la façon dont une nouvelle commande s'articule avec la précédente, et nous ne pouvons pas l'affirmer ici : demandez au support si la nouvelle durée s'ajoute à la fin de l'ancienne ou commence à sa livraison. Commander quelques jours avant évite en tout cas une coupure le jour de l'échéance, puisque la livraison du compte peut demander plusieurs heures et dépend des horaires du support.
Faut-il garder la même durée ?
Pas forcément. Si vous aviez pris une formule courte pour tester, vous pouvez en prendre une plus longue ; si vous avez moins besoin du service, une formule courte limite l'engagement. L'économie d'une durée longue n'a de sens que si vous comptez vraiment l'utiliser : l'article quel prix selon la durée compare les formules avec des exemples chiffrés.
Peut-on être remboursé après un renouvellement ?
Les règles sont celles de toute commande : avant l'envoi du compte définitif, la commande peut être annulée et remboursée ; une fois le compte définitif livré, il n'y a plus de remboursement. Elles sont détaillées sur la page remboursement. Le test de 24 heures est donc votre moment de décision, à chaque commande.
Que conserver pour faciliter un renouvellement ?
- La date de livraison de votre compte définitif.
- Le numéro de votre commande précédente.
- Le nom du lecteur et le format d'accès utilisés, pour ne pas tout redécouvrir.
Quelles erreurs éviter au moment de renouveler ?
- Attendre le dernier soir : la livraison du compte dépend des horaires du support, de 9 h à 2 h heure de Paris, et peut prendre plusieurs heures.
- Confondre fin de durée et panne : des identifiants refusés le jour de l'échéance ne signalent pas forcément un problème technique.
- Supposer un renouvellement tacite : rien n'est reconduit sans commande de votre part.
- Prendre la durée la plus longue par réflexe : demandez-vous d'abord si vous comptez réellement vous en servir jusqu'au bout.
Que devient votre lecteur au renouvellement ?
Votre lecteur n'a pas à changer. Il suffit d'y remplacer les accès de l'ancien compte par ceux du nouveau, comme lors de la première installation : supprimez l'ancienne source, ajoutez la nouvelle, puis vérifiez que la lecture démarre. Si vous souhaitez changer de lecteur à cette occasion, vous le pouvez sans incidence sur l'abonnement, qui n'est pas lié à une application en particulier.
Une question avant d'agir ?
Écrivez au support sur WhatsApp au +33 7 74 02 33 33 ou par e-mail à [email protected], de 9 h à 2 h heure de Paris.